SAPIENS GENETİK VE SAĞLIK HİZMETLERİ A.Ş, paydaşlarına hizmet verirken bağımsızlık, tarafsızlık ve gizlilik ilkesine bağlı kalmayı, bilimsel kurallara bağlı, önyargısız, iyi bir mesleki ve teknik uygulama sergilemeyi ilke edinmiştir. Bu çerçevede uluslararası normlara uyumlu laboratuvar altyapısı ve genetik alanında tecrübeli ve yetkin ekibimiz ile; Yasal mevzuata, ulusal ve uluslararası standartlara uygun genetik analiz hizmetleri vermek için hasta, hasta yakını, kurum, kuruluşlar ve diğer paydaşların ihtiyaçları doğrultusunda, kabul görmüş bilimsel kurallara uygun metotlar kullanarak doğru, kesin, zamanında, tutarlı ve güvenilir sonuçlar vermeyi ve memnuniyeti üst düzeyde tutmayı, Çalışanlarımızın yetkin, kalite yönetim sistemlerini bilen ve uygulayan, analiz sonuçlarının doğru ve güvenilir olarak sunma yetkinliğine sahip, gizlilik ilkelerine ve etik kurallara bağlı olarak çalışmalarını sağlayıp, memnuniyetlerini üst düzeyde tutmayı, Faaliyet alanımızdaki bilim ve teknolojideki yenilikleri yakından takip ederek alanımızda yenilikçi ve lider kuruluş olarak hizmet sunmayı, Bilimsel, vicdani ve etik ilkelerden ödün vermeden çalışarak hizmet sağlamayı, Dünyada kendi alanımızda önde gelen genetik merkezleri arasında yer edinmeyi, Tanı ve tedaviye yönelik analizleri ve tıbbi hizmet sunumunu, sürekli eğitim, bilgilendirme, ölçme, iyileştirme ve gözden geçirme eşliğinde en yüksek kalitede vermek üzerine kurmayı, yürütmeyi ve sürekli geliştirmeyi, TS EN ISO 15189 standardına uygun olarak kalite yönetiminde sürekli iyileştirme yaparak kalitemizi ve yönetim sistemimizi geliştirmeyi amaç edinip bu hedefler doğrultusunda çalışmayı taahhüt etmekteyiz.